Call Center Agent Kundenbetreuung (m/w/d)
Jobdetails
Remote Option: 100% Homeoffice
Workhours: Vollzeit
Vertragsart: Personalvermittlung
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Bist Du bereit für eine spannende Herausforderung im Bereich Kundenbetreuung? Bei uns kannst Du Deine Belastbarkeit und Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Bewirb Dich jetzt als Call Center Agent (m/w/d) Kundenbetreuung.
Verantwortlichkeiten
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, die telefonisch eingehen
- Beantwortung und Klärung von Kundenanfragen, die per E-Mail eingehen
- Unterstützung und Bearbeitung von Anliegen, die über das Kontaktformular eingereicht werden
- Umfassende Betreuung und Lösung von Kundenanliegen in verschiedenen Kommunikationskanälen
Dein Profil
- Exzellente Sprachfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich
- Ausgeprägte Fähigkeit zur klaren und freundlichen Kommunikation mit Kunden
- Gutes technisches Verständnis, insbesondere im Umgang mit HDF-Systemen
- Inbound-Telefonie und Erstellen von Tickets durch Befüllen von Vorlagen mit Informationen aus dem Telefonat
Vorteile
- Faires Gehalt
- Provisionsmöglichkeiten
- 100% Homeoffice nach Einarbeitung möglich
- Teamorientierte Unternehmenskultur
Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Dir in Verbindung.
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Gerne steht Dir Essen Retail für weitere Fragen zu dieser Position unter 0201 821950 oder essen@adecco.de zur Verfügung.
Ref
JN -092024-643844