Bist Du bereit für eine spannende Herausforderung im Bereich Kundenbetreuung? Bei uns kannst Du Deine Belastbarkeit und Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Bewirb Dich jetzt als Call Center Agent (m/w/d) Kundenbetreuung.
Verantwortlichkeiten
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, die telefonisch eingehen
Beantwortung und Klärung von Kundenanfragen, die per E-Mail eingehen
Unterstützung und Bearbeitung von Anliegen, die über das Kontaktformular eingereicht werden
Umfassende Betreuung und Lösung von Kundenanliegen in verschiedenen Kommunikationskanälen
Dein Profil
Exzellente Sprachfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich
Ausgeprägte Fähigkeit zur klaren und freundlichen Kommunikation mit Kunden
Gutes technisches Verständnis, insbesondere im Umgang mit HDF-Systemen
Inbound-Telefonie und Erstellen von Tickets durch Befüllen von Vorlagen mit Informationen aus dem Telefonat
Vorteile
Faires Gehalt
Provisionsmöglichkeiten
100% Homeoffice nach Einarbeitung möglich
Teamorientierte Unternehmenskultur
Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Dir in Verbindung.
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Gerne steht Dir Essen Retail für weitere Fragen zu dieser Position unter 0201 821950 oder essen@adecco.de zur Verfügung.