Möchtest Du Teil eines engagierten Teams werden, das großen Wert auf erstklassigen Kundenservice legt? Als Call Center Agent (m/w/d) in der Kundenbetreuung kannst Du Deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungskompetenz täglich unter Beweis stellen. Bewirb Dich jetzt!
Verantwortlichkeiten
Du bist dafür verantwortlich, eingehende Anrufe von Kunden entgegenzunehmen und deren Anfragen effizient und freundlich zu beantworten
Wenn ein Kunde ein Problem hat, hörst Du aufmerksam zu und bietest Lösungen an
Du dokumentierst alle relevanten Informationen aus den Gesprächen in den Kundenakten
Du sorgst dafür, dass die Kunden ein positives Erlebnis haben, indem Du freundlich, geduldig und hilfsbereit auftrittst
Dein Profil
Du verfügst über herausragende verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice oder in ähnlichen Positionen gesammelt
Du zeichnest Dich durch Deine Fähigkeit aus, komplexe Probleme schnell zu analysieren und durch kreative und effektive Lösungen zu beheben
Du bringst eine ausgeprägte Serviceorientierung mit
Vorteile
Faires Gehalt
Provisionsmöglichkeiten
100% Homeoffice nach erfolgter Einarbeitung möglich
Teamorientierte Unternehmenskultur
Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Dir in Verbindung.
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Gerne steht Dir Essen Retail für weitere Fragen zu dieser Position unter 0201 821950 oder essen@adecco.de zur Verfügung.