Mitarbeiter (w/m/d) im Customer Service Italien

Verantwortlichkeiten

• Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden aus dem italienisch sprachigen Raum bzgl. der Reparaturaufträge 
• Bearbeitung von Kundenanfragen - von der Angebotserstellung über die Angebotsnachverfolgung bis hin zur Auftragserfassung
• Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Kaufmännische Bearbeitung von Reklamationen inkl. der Erstellung von Gut- und Lastschriften
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Systemdaten

Dein Profil

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder Berufserfahrung im gesuchten Bereich und bringst Interesse an technischen Produkten mit
• Sehr gute italienische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich, weitere Sprachkenntnisse (Deutsch oder Englisch) sind wünschenswert
• Du verfügst über einen sicheren Umgang mit gängigen IT-Tools wie z.B. MS-Office
• Eine hohe Kundenorientierung, höfliches und sicheres Auftreten, Teamfähigkeit und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise zeichnen Dich aus
• Erste Erfahrung im Kundensupport wäre von Vorteil

Vorteile

• Homeoffice nach Absprache tageweise möglich
• Die Stelle ist 40 Stunden/Woche zu besetzen
• Umfassende Einsatzbetreuung durch Dein Adecco-Team
• Papierlos durch unsere Mitarbeiter-App
• Flexibilität durch Dein Gleitzeitkonto

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Dir in Verbindung.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Gerne steht Dir Anne Paul für weitere Fragen zu dieser Position JN -032025-720756 unter +49211530653852 oder anne.paul@adecco.de zur Verfügung.