Sachbearbeiter für den telefonischen Kundenservice (m/w/d)

Verantwortlichkeiten

• Du klärst alle Kundenanliegen, wie zum Beispiel Fragen zu Rechnungen oder generelle Anliegen in der Energiebranche
• per Chat oder Telefonie- beides kein Problem für dich
• Du bearbeitest die telefonisch und schriftlich eingehenden Kundenanfragen in allen Vertragsangelegenheiten und bist somit erster Ansprechpartner
• Zusätzlich pflegst du Aufträge und relevante Daten zur Weiterverarbeitung in das kundenspezifische EDV-System ein
• Du agierst stets kunden- sowie serviceorientiert Es handelt sich ausschließlich um Inbound, KEIN Vertrieb!

Dein Profil

• Du hast Freude am Kundenkontakt 
• Kommunikation gehört zu Deinen Stärken 
• Eine Ausbildung ist NICHT notwendig! Quereinsteiger ohne Ausbildung, jedoch mit Affinität und Erfahrung zum Kundenservice sind ebenfalls erwünscht 
• Du zeichnest Dich durch gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift aus
• Gute Computerkenntnisse runden Dein Profil ab

Vorteile

• Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag 
• Es erwarten Dich spannende und innovative Aufgaben in einem sich stetig verändernden Markt
• Du kannst Dich auf ein Team mit stabilen Strukturen und einen Arbeitsplatz mit Kontinuität und Sicherheit freuen

Dann sollten wir uns unbedingt kennen lernen! 

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Stefanie Frellstedt

stefanie.frellstedt@adecco.de

0173/7833081