Marketing & Kommunikation Jobs in Deutschland

Verantwortlichkeiten

• Telefonische und schriftliche Beantwortung von Anfragen
• Effektive und zufriedenstellende Lösungen für Kundenprobleme bereitstellen
• Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden sowie kundenorientierte Lösungserarbeitung
• Umfassende Beratung und Unterstützung bei der Produktauswahl
• Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten, um korrekte Informationen sicherzustellen
• Entgegennahme von Kundenfeedback und Weiterleitung an zuständige Abteilungen zur kontinuierlichen Verbesserung

Dein Profil

• Ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
• Hohe Problemlösungskompetenz und Fähigkeit, in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
• Sicherer Umgang mit gängigen Software-Anwendungen und schnelle Einarbeitung in neue Systeme
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und die Fähigkeit, eigenständig und strukturiert zu arbeiten
• Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung sowie Freude am direkten Kundenkontakt
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

Vorteile

• Attraktive Vergütung
• Angenehmes Arbeitsumfeld
• Moderne Ausrüstung
• Betriebliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindung

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Dir in Verbindung.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Gerne steht Dir Essen Retail für weitere Fragen zu dieser Position unter 0201 821950 oder essen@adecco.de zur Verfügung.