Supportprofi am Telefon in Erfurt gesucht! (m/w/d)

Verantwortlichkeiten

• Du bist die erste Anlaufstelle am Telefon für Steuerkanzleien und Abrechnungsbüros – freundlich, kompetent und lösungsorientiert.
• Du unterstützt bei Fragen rund ums Lohn- und Gehaltsabrechnungsprogramm.
• Du hilfst bei Themen wie Pfändungen, Darlehen, Datenübermittlung, aber auch mit sozialversicherungs- und lohnsteuerrechtlichem Grundwissen.
• Du erklärst die Programmbedienung so, dass dein Gegenüber nicht nur nickt, sondern es auch wirklich versteht.

Dein Profil

• Erfahrung und Spaß an der telefonischen Kundenbetreuung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und ein sicheres Auftreten am Telefon sowie in E-Mails.
• Du bist fit am PC und scheust dich nicht vor neuen Tools.
• Du hast Empathie, bleibst ruhig, auch wenn’s mal stressig wird, und hast einen guten Riecher für passende Lösungen.
• Du arbeitest gern im Team, denkst mit und hast eine schnelle Auffassungsgabe.

Vorteile

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Einstieg mit strukturierter Schulung (3 Monate) direkt vor Ort in Erfurt – Montag bis Freitag, Vollzeit
• 14,90 € brutto pro Stunde
• Vollzeit mit 40 Stunden pro Woche, Montag bis Freitag zwischen 07:45 und 18:00 Uhr
• 80% Telefonie, 20% Backoffice – du bekommst ein wenig Abwechslung!

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die  angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Dir in Verbindung.

Für weitere Fragen zu dieser Position, nimm gerne Kontakt mit Lisa Heise unter 0341 2695010 oder lisa.heise@adecco.de auf.