Technischer Kundensupport (m/w/d) Düsseldorf
Jobdetails
Remote Option: Homeoffice möglich
Workhours: Vollzeit
Vertragsart: Personalvermittlung
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Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einem zukunftsorientierten Unternehmen? Sie begeistern sich für innovative Technologien und möchten Ihre Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung einbringen? Dann sind Sie hier genau richtig!
Für ein führenden Anbieter moderner Zutrittskontrollsysteme suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die mit Fachwissen und Kundenorientierung das Support-Team verstärkt. Es erwartet Sie eine vielseitige Position mit spannenden Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten. Bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter im technischen Kundensupport (m/w/d) in Düsseldorf!
Verantwortlichkeiten
- Betreuung der Produktgruppen im Bereich Zutrittskontrolle und Gegensprechanlagen mit Fokus auf technische Unterstützung und Fehleranalyse.
- Telefonische Kundenberatung, Bearbeitung von Anfragen und gelegentliche Vor-Ort-Unterstützung.
- Analyse von Kundenanfragen zur Weiterentwicklung des Produktportfolios.
- Repräsentation des Unternehmens auf Messen und Fachveranstaltungen.
- Sicherstellung termingerechter Problemlösungen und Bearbeitung von Reklamationen.
- Unterstützung des Außendienstes sowie internationaler Vertriebspartner.
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und im technischen Kundensupport.
- Kenntnisse in Niederstromtechnik und/oder GSM-Netzwerken sind wünschenswert.
- Erste Erfahrung im Bereich Hardware- und Systemsupport ist ein Plus.
- Reisebereitschaft für gelegentliche Vor-Ort-Einsätze.
- Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.
Vorteile
- Attraktives Gehaltspaket mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamisch wachsenden internationalen Unternehmen.
- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag und stabiler Zukunftsperspektive.
- Möglichkeit aus dem Homeoffice zu arbeiten.
- Umfassende Benefits wie unter anderem einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -032025-725835, nehmen Sie gerne Kontakt mit Julia Heuser unter +49 211 530 653 256 oder julia.heuser@adecco.de auf.
Ref
JN -032025-725835